doist

Doist opera como una empresa totalmente remota y que prioriza la comunicación asíncrona: la comunicación asíncrona es la norma y se da espacio a las personas para concentrarse en el trabajo profundo sin la expectativa de respuestas inmediatas.

Los valores fundamentales de la empresa: Ambición, Maestría, Independencia y Comunicación, guían la toma de decisiones, la responsabilidad y el estilo de comunicación, y están integrados en sus productos y procesos.

Los equipos utilizan Twist para la comunicación interna y Todoist para la gestión de tareas. La mayoría de las discusiones, análisis post-mortem y documentación se mantienen en canales públicos de Twist y en una base de conocimientos organizada para que la información sea localizable y se preserve; se utilizan especificaciones de proyectos por escrito (con plantillas) para establecer objetivos y expectativas claros.

Se espera que los gerentes establezcan expectativas claras, estén disponibles durante la incorporación y apoyen la autonomía. El desempeño se juzga por los resultados y la comunicación en lugar de la presencia; la empresa desaconseja el seguimiento invasivo del tiempo y la microgestión.

El bienestar es una parte explícita de su forma de trabajar: promueven vacaciones pagadas extendidas, fomentan el uso de días de enfermedad para la salud mental, publican mensajes diarios de atención plena y una iniciativa mensual de salud mental, ofrecen beneficios de coworking y realizan retiros y talleres presenciales periódicos.

Doist evalúa la preparación para el trabajo remoto y la confianza. Las señales de contratación que enfatizan incluyen la puntualidad en las entrevistas, una comunicación clara y oportuna, el cumplimiento de los plazos en cualquier proyecto de prueba, una alineación razonable entre la presencia en línea de un candidato y su solicitud, y la honestidad sobre las brechas de habilidades.

La empresa practica la transparencia en la contratación: los candidatos deben esperar una comunicación clara sobre los siguientes pasos y comentarios constructivos sobre el trabajo de prueba. Los nuevos empleados reciben un período de incorporación enfocado con una mayor disponibilidad en tiempo real por parte de los gerentes, se les asigna trabajo significativo desde el principio y se les empareja con un mentor que organiza una visita presencial de aproximadamente una semana.

Cuando surgen problemas de comunicación o confianza, los gerentes realizan controles de bienestar, programan conversaciones basadas en la empatía y trabajan para restaurar la comunicación; el despido se trata como un último recurso después de intentar mejorar la situación. Doist enfatiza la documentación abierta y los análisis post-mortem para aprender de los errores en lugar de asignar culpas.