Fernand
Empleos en Fernand y cómo es trabajar ahí.
Fernand es una startup SaaS de dos personas, autofinanciada, que construye una herramienta de atención al cliente tranquila, ágil e intencionalmente definida, enfocada en mejorar la experiencia de las personas que utilizan software de soporte.
Misión
La experiencia de helpdesk mejor, más rápida y más tranquila.
Fernand construye una herramienta de atención al cliente que prioriza una experiencia de usuario tranquila, ágil e intencionalmente definida, en lugar de paneles densos, chats en vivo siempre activos o chatbots que los clientes suelen detestar.
La empresa está dirigida por dos fundadores técnicos—Antoine (diseñador de producto) y Cyril (ingeniero)—que iteran directamente en el producto utilizando los comentarios de los clientes para dar forma a las mejoras.
El trabajo es totalmente remoto y basado en un modelo asíncrono, con los fundadores radicados en Alemania y Francia.
Fernand sigue una filosofía de contratación conservadora impulsada por los ingresos: las nuevas contrataciones se financian con los ingresos actuales en lugar de depender del capital de riesgo. Los fundadores prefieren crecer de manera razonable y gastar solo lo que pueden para evitar los riesgos asociados con la expansión rápida impulsada por capital de riesgo.
Ubicación de trabajo
100% remoto y basado en un modelo asíncrono
Perks y beneficios
Estamos confirmando la lista de perks.
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