Fernand
Jobs bei Fernand – und wie es dort wirklich ist.
Fernand ist ein eigenfinanziertes Zwei-Personen-SaaS-Startup, das ein ruhiges, flottes und bewusst meinungsstarkes Kundensupport-Tool entwickelt, das sich darauf konzentriert, die Erfahrung für Nutzer von Support-Software zu verbessern.
Mission
Die bessere, schnellere und ruhigere Helpdesk-Erfahrung.
Fernand entwickelt ein Kundensupport-Tool, das eine ruhige, flotte und bewusst meinungsstarke Nutzererfahrung priorisiert, anstatt auf überladene Dashboards, ständig aktive Live-Chats oder Chatbots zu setzen, die Kunden normalerweise nicht mögen.
Das Unternehmen wird von zwei technischen Gründern geleitet – Antoine (Produktdesigner) und Cyril (Ingenieur) –, die direkt am Produkt arbeiten und Kundenfeedback nutzen, um Verbesserungen zu gestalten.
Die Arbeit ist vollständig remote und asynchron ausgerichtet, wobei die Gründer in Deutschland und Frankreich ansässig sind.
Fernand verfolgt eine konservative, umsatzorientierte Einstellungspolitik: Neue Mitarbeiter werden aus den laufenden Einnahmen finanziert, anstatt sich auf Risikokapital zu verlassen. Die Gründer ziehen es vor, vernünftig zu wachsen und nur das auszugeben, was sie sich leisten können, um die Risiken einer schnellen, VC-getriebenen Expansion zu vermeiden.
Arbeitsort
100% remote und asynchron-fokussiert
Perks & Benefits
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