Fernand
Vagas na Fernand e como é trabalhar lá.
Fernand é uma startup SaaS independente, composta por duas pessoas, que cria uma ferramenta de suporte ao cliente calma, ágil e intencionalmente opinativa, focada em melhorar a experiência das pessoas que utilizam softwares de suporte.
Missão
A experiência de helpdesk melhor, mais rápida e mais calma.
Fernand cria uma ferramenta de suporte ao cliente que prioriza uma experiência de usuário calma, ágil e intencionalmente opinativa, em vez de painéis densos, chats ao vivo sempre ativos ou chatbots que os clientes geralmente não gostam.
A empresa é gerida por dois fundadores técnicos—Antoine (designer de produto) e Cyril (engenheiro)—que iteram diretamente no produto usando o feedback dos clientes para moldar as melhorias.
O trabalho é totalmente remoto e focado em comunicação assíncrona, com os fundadores baseados na Alemanha e na França.
Fernand segue uma filosofia de contratação conservadora e orientada pela receita: as novas contratações são financiadas pela receita atual, em vez de depender de capital de risco. Os fundadores preferem crescer de forma sensata e gastar apenas o que podem para evitar os riscos associados à expansão rápida impulsionada por capital de risco.
Local de trabalho
100% remoto e focado em comunicação assíncrona
Benefícios e extras
Estamos a confirmar a lista de benefícios.
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